Persaingan ketat terjadi di antara supermarket Amerika Serikat, khususnya untuk layanan antar. Guna dapat bersaing, sebagian besar pemain industri melirik otomatisasi yang membuat proses mensortir dan mengepak barang lebih efisien. Salah satunya dilakukan oleh Kroger, jaringan supermarket kedua terbesar di Amerika yang bermitra dengan Ocado, peritel daring Inggris yang memiliki teknologi otomatisasi gudang canggih.
CG:
GARRY WHITE, PENGAMAT INDUSTRI SUPERMARKET
