Ketika insiden terjadi, Presiden Trump berada di Washington DC dan sudah diberi penjelasan tentang hal ini.
Putra presiden, Eric Trump, melalui akun Twitter-nya mengatakan diduga kebakaran terjadi akibat korsleting listrik, tetapi penyelidikan masih berlangsung. Ia memuji kecepatan petugas damkar memadamkan api di puncak gedung berlantai 68 itu dan mengucapkan terima kasih.
Trump Tower yang terletak di jantung Manhattan menjadi kediaman Donald Trump dan keluarga sebelum ia terpilih menjadi presiden tahun 2016 lalu. [em]