CG: Amerika Serikat
Permintaan bantuan naik saat pandemi; Banyak warga terkena PHK; Sulit penuhi kebutuhan keluarga; Pendapatan anjlok; Warga tak mampu bayar listrik; Risiko diputusnya aliran listrik; Bantuan mantel musim dingin; Bantuan pendidikan gratis; PSBB tetap berlaku;
SOT-1: ERIKA SANCHEZ / PENERIMA BANTUAN
SOT-2: ERIKA SANCHEZ / PENERIMA BANTUAN
SOT-3: MAYOR SRIKANT BHATNAGAR / JURUBICARA SALVATION ARMY
SOT-4: BETH AMODIO / CEO, ONE WARM COAT
SOT-5: JACKIE HORSTMANN DIDIO / THE CHILD & FAMILY NETWORK CENTERS
SOT-6: ESAU MUÑOZ / PENERIMA BANTUAN MANTEL
STANDUP: HELMI JOHANNES / JURNALIS VOA