CG: Johannesburg, Afrika Selatan
Perdagangan daring meningkat tajam; 334 juta pengguna di Afrika; Bisa bertahan saat pandemi; Dipicu meluasnya akses ponsel pintar; Masih banyak tantangan; Layanan pos kurang handal; Sulit gantikan belanja secara fisik; Perdagangan daring bisa jangkau pelanggan baru;
SOT-1: TSHEPO MOHLALA / PENDIRI TSHEPO JEANS
SOT-2: MERCY MPINGANJIRA / SEKOLAH SISTEM INFORMASI & INTELIJEN KONSUMEN
SOT-3: CRAIG PITCHERS / COO THE COURIER GUY
SOT-4: TSHEPO MOHLALA / PENDIRI TSHEPO JEANS
STANDUP: HELMI JOHANNES / JURNALIS VOA