Komisi Eropa menilai raksasa media sosial, Facebook dan Twitter, hanya memenuhi sebagian tuntutannya dalam menerapkan praktiknya sesuai dengan undang-undang konsumen Uni Eropa.
Tahun lalu, komisi itu meminta kedua perusahaan mengubah persyaratan layanan mereka menyusul keluhan dari orang-orang yang menjadi target penipuan di situs media sosial.
Cabang eksekutif Uni Eropa hari Kamis (15/2) mengatakan perusahaan itu hanya menanggapi sebagian isu tentang pertanggungjawaban mereka dan tentang bagaimana menjamin agar pengguna tahu tentang kemungkinan adanya penghapusan konten atau pengakhiran kontrak.'' Namun ditambahkan, perubahan yang diusulkan Google+ tampaknya sejalan dengan tuntutan.
Komisioner urusan konsumen Eropa, Vera Jourova, menyatakan “tidak bisa diterima bahwa kedua perusahaan belum memenuhi persyaratan dan menanggapi terlalu lama.'' Ia meminta perusahaan yang tidak memenuhi undang-undang konsumen agar dikenakan sanksi. [ka/jm]