Juru bicara Pentagon Peter Cook mengemukakan dalam sebuah pernyataan, hari Rabu, Carter telah mengakui bahwa penggunaan akun email pribadinya itu keliru. Ia menekankan Carter tidak menggunakan email pribadi atau email resmi untuk materi rahasia.
Pernyataan itu semula dimaksudkan untuk menanggapi laporan New York Times bahwa penggunaan email pribadi oleh Carter itu berpotensi melanggar larangan Departemen Pertahanan pada tahun 2012 mengenai praktik tersebut.
Cook mengatakan akibat kekeliruannya itu, Carter telah “berhenti menggunakan email pribadinya dan membatasi lebih jauh penggunaan emailnya.“ [uh]